Trong suốt thời gian làm việc với Steve Jobs, Guy Kawasaki đã rút ra được 5 quý giá.
1. Người ta sẽ không nói cho bạn biết những gì họ cần
Họ có thể cho bạn biết những gì họ muốn, thường thì đó sẽ là những điều làm cho họ cảm thấy tốt hơn, trợ giúp họ nhanh hơn, và giá cả cũng phải rẻ. 
Ví dụ, trong năm 1980, khách hàng của Apple muốn có một Apple II tốt hơn, nhanh hơn và rẻ hơn. Không ai yêu cầu một chiếc máy tính Macintosh. Quả thật, các doanh nhân thành công đã tạo ra những sản phẩm mà khách hàng không ngờ tới.

2. Các chuyên gia không thể cho bạn biết bạn phải làm gì

Các chuyên gia sẽ chỉ chỉ ra lỗi sai mà bạn mắc phải. Họ không thể nói cho bạn cách sửa nó, cũng như không thể nói cho bạn cách vượt qua các nhà lãnh đạo hiện tại.

3. Hành động ngay để bắt kịp thời đại

Trong những năm 1830, máy cắt băng đã bị các nhà máy nước đá loại bỏ. Trong những năm 1850, nhà máy nước đá đã bị các công ty tủ lạnh loại bỏ. Vì vây, bạn phải cập nhật mọi xu thế để sản phẩm của bạn không bị lỗi thời. 
Tuy nhiên, những đổi mới và tinh thần kinh doanh tích cực sẽ xảy ra khi bạn nhận ra xu thế trong tương lai và tạo ra một sản phẩm mới.

4. Khả năng sáng tạo là một yếu tố cần thiết

Điều này có thể không quan trọng đối với tất cả mọi người, nhưng nhiều người sẽ khởi nghiệp thành công nếu nhận ra rằng, thiết kế là yếu tố căn bản nhất. “Đơn giản” đối với xu thế bây giờ là không đủ. 
Hiện nay, những sản phẩm và dịch vụ của bạn phải khiến cho người sử dụng cảm thấy dễ chịu và thoải mái. Steve Jobs và Apple sẽ luôn luôn là kỳ vọng của mọi người.

5. “Giá trị” không giống “giá cả”

Giá cả được in bên ngoài sản phẩm. Giá trị là toàn bộ các chi phí và lợi ích của một sản phẩm. Sản phẩm nào có mức giá cao hơn thì có thể sẽ có giá trị tốt hơn bởi vì những chi phí đào tạo sẽ giảm. Vì vậy, đừng tập trung vào giá cả mà hãy tập trung vào việc cung cấp và trao đổi giá trị.

Thêm một điều nữa: Steve Jobs đã dạy tôi rằng đôi khi bạn phải phán đoán trước mọi tình huống xảy ra. Nhiều người từ chối tin vào một cái gì đó, cho đến khi họ nhìn thấy nó. Nếu bạn muốn trở thành một doanh nhân, bạn phải tin vào phán đoán của bạn. Đây là lý do tại sao Steve Jobs đã thay đổi thế giới, trong khi hầu hết mọi người chờ đợi cho thế giới thay đổi.
Tuyết Nhung (Theo Entrepreneur)