Khi đến Việt Nam, Aeon ra mắt trung tâm mua sắm Aeon Mall Tân Phú Celadon và ghi điểm khi được nhiều khách hàng và người tiêu dùng đánh giá tốt về chất lượng hàng hóa cũng như phương châm phục vụ.
Văn hóa Nhật Bản trong lòng Sài Gòn
 |
|
Aeon Mall nhộn nhịp với các hoạt động đậm chất Nhật Bản.
|
Với phương châm “Khách hàng là số 1”, đội ngũ nhân viên Aeon Mall đã đem văn hóa kinh doanh và phục vụ phong cách Nhật đến với người Việt trong 4 tháng hoạt động tại Việt Nam. Lịch thiệp, từ tốn là những gì mà khách hàng có thể cảm nhận được từ đội ngũ nhân viên của trung tâm mua sắm này từ bảo vệ, lao công, tiếp tân đến các nhân viên chăm sóc khách hàng.
Aeon Mall mang đậm nét văn hóa Nhật Bản. Hình tượng hoạt hình nổi tiếng xứ hoa anh đào - Doraemon xuất hiện tại sảnh chính để chụp hình với người hâm mộ Việt Nam. Những hàng hoa anh đào, lễ hội nhạc hòa tấu hay trình diễn thời trang… mang phong cách riêng của Nhật Bản, thường xuyên được tổ chức tại trung tâm mua sắm. Những điểm riêng theo mô hình kinh doanh của Nhật Bản thu hút khách hàng đến vui chơi, giải trí và tận hưởng ngày nghỉ cuối tuần.
 |
|
Hình tượng hoạt hình nổi tiếng xứ hoa anh đào - Doraemon xuất hiện tại sảnh chính để chụp hình với người hâm mộ Việt Nam.
|
Định hướng đầu tư lâu dài tại Việt Nam
Aeon Mall Tân Phú Celadon là bước đệm đầu tiên của tập đoàn khi đến Việt Nam. Trung tâm mua sắm này mở đầu cho hai điểm đến tiếp theo của Aeon tại Bình Dương và Hà Nội trong thời gian tới. Đó cũng chính là định hướng đầu tư lâu dài mà tập đoàn bán lẻ Nhật Bản muốn đem đến cho người tiêu dùng Việt trong tương lai. Theo kế hoạch đầu tư lâu dài tại Việt Nam, tất cả những trung tâm thương mại Aeon Mall đều mang phong cách “one stop shopping”, bao gồm phức hợp khu vui chơi, giải trí, mua sắm và giáo dục.
 |
|
Trung tâm mua sắm triển khai nhiều chương trình quan tâm đến khách hàng.
|
Trung tâm mua sắm triển khai nhiều chương trình quan tâm đến khách hàng và cả những nhân viên của mình: “School caravan with Doraemon” tại các trường tiểu học và trung học, Smile Umbrella làm mát lòng giới văn phòng dưới cái nắng Sài Gòn hay cây hạnh phúc Smile tree ngập tràn những tấm thiệp trái tim xinh xắn… Mỗi chương trình đều là một trải nghiệm tuyệt vời mà Aeon Mall mong muốn đem đến cho khách hàng cùng phương châm: “Trái tim Nhật, nụ cười Việt”.
(Nguồn: Aeon Mall)