Hãy xem sự khác biệt trong diễn đạt ảnh hưởng thế nào đến cảm xúc của trẻ khi nghe:
- Con không được đi chơi khi chưa làm xong bài tập
- Được chứ, con có thể đi chơi ngay sau khi làm xong bài tập.
- Đừng ăn bánh quy khi chưa xong bữa tối
- Con có thể ăn bánh quy ngay sau khi dùng xong bữa tối
- Không, con không được sang nhà bạn Tom
Con có thể đến nhà bạn Tom và thứ Bảy, khi đi học bơi về.
Rõ ràng cùng một mong muốn/yêu cầu, nhưng cách diễn đạt sau dễ nghe hơn cách diễn đạt trước, và có khả năng mời gọi thái độ hợp tác của trẻ tốt hơn.
Áp dụng cách giao tiếp này, các bậc cha mẹ sẽ thấy việc giao tiếp với con được cải thiện tích cực đáng kể. Con dường như "ngoan và biết vâng lời hơn". Thực tế, không có đứa trẻ nào sinh ra đã ương bướng. Trẻ luôn sẵn sàng vâng lời, nhưng bạn cần cho trẻ thấy rõ mình muốn trẻ làm gì và lợi ích mang lại là gì sau khi trẻ thực hiện yêu cầu đó.