“Đóng gói” đặc sản

Trong lúc chờ đến giờ biểu diễn chính thức, loa và hoạt náo viên liên tục nhắc du khách không chụp ảnh bằng flash, không kích động, không tự ý tiếp cận các con vật dù chúng có vẻ hiền lành, đáng yêu. Những lời nhắc này càng tăng tính hiếu kỳ của khán giả.
Đến giờ biểu diễn, chỉ có một con chó sói xuất hiện trên mỏm đá mấy giây rồi đi vào, một chú khỉ đi hết một đường dây dài nối ngang qua sân khấu là xong sứ mệnh. Còn lại chỉ có mấy chú nhím biểu diễn màn phân loại rác và một chú trăn cho du khách nào dám quàng chú lên vai. 30 phút biểu diễn không có cao trào, không có màn nào thực sự mới lạ, công phu, hấp dẫn. Các du khách đến từ Việt Nam bảo các chương trình xiếc ở xứ mình hay hơn gấp nhiều lần.

Rời điểm diễn, nhiều du khách tiếp tục xếp hàng để chờ được đi xe điện tham quan khu rừng ban đêm. Trên xe, giọng kể chuyện, thuyết minh của cô hướng dẫn viên vô cùng diễn cảm, khi lên bổng, lúc xuống trầm để nhấn mạnh hay tạo cảm giác hồi hộp, lắng đọng quanh câu chuyện của các loài thú. Nhưng thực tế xung quanh không có nhiều thứ quá lạ lẫm với du khách Việt Nam. Cũng chỉ là những bầy hươu, nai, khu vực nuôi voi, gấu, bò rừng... Xe điện chạy trên trục đường chính, lướt qua các khu vực nuôi thú nên khách chỉ nhìn các loài vật thấy loáng thoáng từ xa. 40 phút trên xe điện tham quan một vòng khu rừng, thấy cũng không có gì đặc biệt so với những thứ đã thấy ở quê nhà. Thậm chí, nhiều cái còn thua ở Việt Nam về sự sống động, độc đáo.

Giá vé cho gói tham quan hai tiết mục trên là 32 đô la Singapore, khoảng gần 400.000 đồng tiền Việt. Nhưng du khách bước ra khỏi Night Safari không có cảm giác thất vọng, mà là khâm phục người Sing. Từ những “nguyên liệu” rất bình thường mà ở VN vẫn thường thấy, họ biết quy hoạch thành một khu du lịch có ý tưởng rõ ràng và biết “đóng gói” thành những sản phẩm có nội dung, có tên gọi cụ thể để thu hút du khách, khiến du khách phải háo hức chi tiền để được xem. Trong các “gói” sản phẩm trên, vẫn thấy yếu tố con người vượt trội nhất. Chính giọng kể chuyện của cô hướng dẫn viên trên xe điện hoặc những màn hoạt náo dễ thương của anh thanh niên trẻ trong show diễn mới mang lại yếu tố thu hút chính yếu, chứ bản thân các yếu tố tự nhiên đều rất bình thường.

Đây chính là điểm đáng học hỏi nhất.

Ở mình có phong cảnh, bản sắc và nhiều loại “nguyên liệu” du lịch rất độc đáo, hấp dẫn. Và chỉ dừng lại ở đó trong hầu hết sản phẩm du lịch. Sự tác động của con người trong nhiều trường hợp chỉ làm cho tự nhiên bị xáo trộn và xấu đi. Nam Cát Tiên, Madagui, rừng ngập mặn Cần Giờ và rất nhiều khu rừng khác ở mình có điều kiện tự nhiên độc đáo hơn Night Safari của Singapore, như Đà Lạt, Sa Pa... Nhưng ở mình, không có sản phẩm nào được “đóng gói” cụ thể cả, chỉ là tham quan, nhìn nhìn ngắm ngắm bảng lảng rồi về. Vì thế mà không thể tạo điểm nhấn, không thể thu hút và tất nhiên, không thể kiếm tiền...

“Đóng gói đặc sản”, lựa chọn những “nguyên liệu” độc đáo đã có sẵn và tạo nên những gói sản phẩm du lịch có tên gọi, có ý tưởng, tạo cảm xúc là chuyện mà vài năm nay, một số doanh nhân tâm huyết đã bàn đến nhiều lần. Nhưng tiếc là, nhiều thứ cần làm, nên làm, có thể làm thì thường bị trở ngại bởi rất nhiều thứ. Thế nên, một đất nước với thiên nhiên phong phú, những bãi biển được cho là đẹp nhất thế giới, những di sản độc đáo của nhân loại... chỉ thu hút được lượng du khách quốc tế rất ít ỏi so với các quốc gia láng giềng