Đừng để cải cách chỉ là cái áo mới...

GiadinhNet - Từ ngày 19/9, UBND quận Bình Thạnh và Bưu điện TPHCM đã triển khai dịch vụ trả kết quả hồ sơ hành chính tận nhà.

15.5771
Ảnh minh họa.
 
Thông tin này đã khiến nhiều người dân khấp khởi mừng thầm. Người ta mừng cũng phải, bởi thay vì chầu chực xếp hàng, lăn lóc chờ đợi để làm bộ hồ sơ hành chính, từ nay việc này đã được “làm hộ” (đương nhiên là có… phí). Họ mừng cũng phải bởi từ những việc đơn giản nhất như xin cái con dấu vào bộ hồ sơ xin việc, làm cái CMND cho đủ giấy tờ ra đường đến những việc nhiêu khê hơn như thành lập doanh nghiệp, mua bán nhà đất, làm đăng ký kinh doanh... luôn phải lao tâm khổ tứ, mất không ít thời gian mà nhiều khi vẫn bị hành!

Mà không phải đến bây giờ TPHCM mới thực hiện cái dịch vụ này. Trước đó, từ tháng 8 đã có cơ quan như Phòng CSGT thành phố phối hợp với bưu điện thực hiện việc trả bản Đăng ký xe cho người dân tận nhà với mức tiền phí là 30.000 đồng/lần với các quận nội thành và 40.000 đồng/lần với các huyện vùng ven xa hơn như Củ Chi và Cần Giờ. Khác chăng, với lần này, cái dịch vụ của UBND quận Bình Thạnh mang tính bao quát hơn, rộng hơn với nhiều lĩnh vực và đối tượng hơn. Hơn nữa, mức phí của dịch vụ lần này cũng được quy định chi tiết hơn, 20.000 đồng/bộ hồ sơ với khu vực nội quận, 30.000 đồng/bộ với ngoại quận và 40.000 đồng với các huyện xa nội đô. Ai bảo đó không phải là một cách làm hay ho?

Cái hay ho được ghi nhận của TPHCM lâu nay vẫn là nơi khởi đầu của những ý tưởng “phá cách”, những tư duy mới mẻ mang tính… đi trước. Ví như câu chuyện nhằm tăng hơn nữa sự tự chủ cho các địa bàn, tăng cường nội lực dưới lên, nơi này đang trình xin việc thực hiện mô hình “chính quyền đô thị” chẳng hạn. Nhưng đó là cái lớn, cái tầm cỡ đòi hỏi phải có thời gian mới thực hiện được và cho ra kết quả để mà “ghi nhận”. Cái “phá cách” ở đây chỉ nói trong lĩnh vực hành chính công thôi, tỷ như một cái sự “trả kết quả” hành chính tận nhà như vừa đề cập đến trên đây chẳng hạn, cũng đã là một sự cố gắng lớn, rất đáng ghi nhận.

Đáng ghi nhận thật, song bên cạnh đó vẫn còn những “lăn tăn”. Với một gia đình nghèo, một cụ già độc thân chẳng hạn, cần một con dấu đỏ vào cái bản xác nhận ở quận, lại phải chi thêm vài ba chục ngàn, không phải là không trả được, nhưng thế có nhân văn? Còn nữa, nhiều lo ngại rằng, lâu nay khổ sở, mệt mỏi chờ đợi tận cửa cơ quan công quyền đấy mà nhiều khi còn chẳng ăn thua, hồ sơ giấy tờ còn chạy lòng vòng. Nay cứ lên gửi, chấp nhận mất tiền đấy, rồi chờ đợi chuyển về, liệu “mùa quýt nào” sẽ đến?

Chưa kể, nói như ông Phó Chủ tịch quận này rằng, đó cũng là một cách kiểm tra thái độ mẫn cán của cán bộ thì người dân thấy cũng rất “mông lung”. Bởi, các công chức này, nếu đã thực sự muốn “hành” thì thiếu gì… cách? Một bộ hồ sơ chẳng hạn mà cứ 3 ngày bổ sung một tờ giấy, 5 ngày bổ sung một bản khai, 7 ngày thêm một lời làm chứng… thì dịch vụ trả kết quả tại nhà cũng không còn ý nghĩa nữa. Lúc đó, nó đơn thuần chỉ là một dịch vụ mới của ngành Bưu điện mà thôi. Người dân chờ đợi điều hơn thế. Đừng để cải cách hành chính chỉ là cái áo mới trong thân thể cũ! 
 
Thường Sơn
 

BLOG rất mong nhận được ý kiến của các bạn xung quanh vấn đề này. Mọi ý kiến của các bạn đều được chúng tôi đón đợi và quan tâm. Chân thành cảm ơn các bạn.

0--1

Liên hệ xóa tin: [email protected]