Di động là xu thế của hiện tại, không phải của tương lai.
Đây là xu thế đã diễn ra và đang bùng nổ tới đỉnh cao. Với sự xuất hiện của smartphone và tầm ảnh hưởng ngày càng mở rộng, câu chuyện khởi nghiệp công nghệ giờ đây dường như chỉ xoay quanh vấn đề di động. Game di động, quảng cáo di động, marketing trên di động, học tập, giải trí, kiềm tiền và rất nhiều thứ khác với di động.
Theo số liệu phân tích của công ty nghiên cứu eMarketer, đến cuối năm 2014, hoạt động quảng cáo trên di động sẽ chiếm ¼ quảng cáo trên internet với tổng doanh thu từ quảng cáo di động vào khoảng 31 tỷ USD, tăng gần gấp đôi so với năm trước. Con số này vẫn thấp hơn khoảng 4 lần so với doanh thu từ 2 triệu ứng dụng di động trên 2 kho tải Apple Store và Google Play.
Trong báo cáo hành vi người tiêu dùng di động 2014 của công ty nghiên cứu thị trường Exact target, người làm marketing thường xếp di động thuộc danh mục không phải máy tính vì có các thiết bị như tablet, smartphone, sách điện tử (e-reader), tuy nhiên người dùng lại chỉ nghĩ rằng di động chỉ là 1 thiết bị duy nhất: smartphone. Chỉ có 14% người dùng được hỏi nghĩ mobile là tablet và sách điện tử, số còn lại trả lời di động là smartphone. 85% người được hỏi cho rằng di động là trung tâm của cuộc sống thường nhật, dù không để ý đến nó thì hầu hết các hoạt động đều xoay quanh chiếc smartphone. Trung bình 1 người dành 3.3 giờ/ngày cho di động. Trong đó 86% thời gian là dùng app, 14% lướt web. 2/3 người dùng cho rằng họ rất để ý việc công ty hoặc sản phẩm họ đang dùng có đi đầu về công nghệ không.
Còn theo số liệu công bố gần nhất bởi Google, 70% người dùng smartphone mua sắm trên di động và 30% lưu lượng truy cập đến các trang thương mại điện tử cũng xuất phát từ di động.
Sự thật là di động đang chiếm lĩnh toàn bộ các mặt của cuộc sống hàng ngày, thương mại điện tử, quảng cáo, marketing, bán hàng... đi kèm đó là cơ hội rộng mở cho khởi nghiệp di động. Vậy câu hỏi là,
Khi nào thì sẵn sàng để khởi nghiệp di động
Trong khuôn khổ sự kiện Echelon 2014 diễn ra tại Singapore vừa qua, các diễn giả đã có cuộc trao đổi rất thẳng thắn và cởi mở về vấn đề này.
“Nếu bạn còn đang băn khoăn giữa khởi nghiệp từ internet, PC hay bất kỳ nền tảng nào khác, hãy gạt hết sự lựa chọn sang 1 bên và chọn di động, vì đơn giản là không có sự lựa chọn nào cả ngoài di động", khẳng định bởi Jean Claude Donato, Giám đốc mảng Mobile eBay châu Á tại sự kiện Echelon 2014
Tại Việt nam, những doanh nghiệp đầu tiên nắm bắt cơ hội về di động như Appota và VCCorp cũng đã trở thành người dẫn đầu thị trường và thu về những thành công nhất định, còn các đại gia công nghệ như Vật Giá, VNG với khởi điểm là internet và pc cũng đã nhảy sang lĩnh vực di động từ vài năm trước. Thời điểm hiện tại, các chuyên gia về mobile cũng không còn nhìn nhận di động là xu thế nữa, thay vào đó di động là thực tế, khởi nghiệp công nghệ nếu không bắt đầu với di động, đồng nghĩa với tự hạn chế khả năng mở rộng và độ phủ của mình.
Đông Nam Á là thị trường phát triển di động nóng nhất châu Á và cơ hội luôn rộng mở cho khởi nghiệp.
Khởi nghiệp di động cần những gì?
Đây cũng là vấn đề được rất nhiều người quan tâm tại Echelon 2014. Theo quan điểm của các diễn giả, khởi nghiệp di động cần có những yêu cầu khắt khe hơn khởi nghiệp các ngành khác.
Với khách hàng là người dùng di động, họ có đòi hỏi cao hơn nhiều so với khách hàng thông thường, mức độ tương tác giữa người mua, người bán và người dùng với nhau cũng cao hơn. Và đặc biệt là kém trung thành hơn so với người dùng truyền thống khi nguồn thông tin luôn có sẵn và khả năng tiếp cận rất dễ dàng, ông Đỗ Tuấn Anh, CEO Appota nhận định. Điều đó đặt ra cho khởi nghiệp di động thách thức về xây dựng cộng đồng người dùng và giữ chân khách hàng. Và cách để làm được điều đó, cũng theo ông Tuấn Anh chia sẻ là: sẵn sàng thay đổi, sản phẩm hướng đến khách hàng, và nâng cao tương tác với người dùng.
Còn CEO GrabTaxi, Anthony Tan nhận xét, luôn có 3 yêu cầu quan trọng nhất mà khởi nghiệp di động cần xây dựng cho sản phẩm của mình là: đặt hàng, thanh toán và mạng xã hội. Ứng dụng chỉ cần giải quyết được 3 vấn đề này, làm thật tốt và gộp nó vào làm một.
Một vấn đề khác gặp phải khi đa số startup cho rằng doanh thu trong app (in-app purchase) là quan trọng nhất, tuy nhiên đối với ứng dụng mới, nên chú ý vào app impression trước khi tập trung vào in-app purchase, chia sẻ từ Junde Yu - đại diện App Annie châu Á.
Và cuối cùng, “startup khi giải quyết một vấn đề gì đó của thị trường, giải quyết thôi chưa đủ mà còn phải làm tốt nhất có thể, nhanh nhất và hiệu quả nhất. Người dùng sẽ chỉ quan tâm sản phẩm đến tay họ như thế nào và trong bao lâu.” Jean Claude Donato, Giám đốc mảng Mobile eBay châu Á.
Ảnh: các chuyên gia về lĩnh vực di động đến từ GrabTaxi, eBay, VCNC, Appota
và App Annie chia sẻ về kỹ năng bắt đầu một khởi nghiệp di động.
Kết luận
Có rất nhiều cách để startup bắt đầu mô hình kinh doanh của mình, và di động cũng chỉ là một nền tảng trong số đó. Tuy nhiên với cơ hội trước mắt ở 1 thị trường di động nóng như Đông Nam Á, để tối đa hóa khả năng phát triển và tăng độ phủ ra bên ngoài thị trường ban đầu, startup nên đi theo hướng phát triển di động. Biết đâu Việt Nam sẽ có thêm được vài tên tuổi nữa đủ sức thay đổi bức tranh di động Việt.