Theo Kiến trúc sư trưởng của Microsoft, điều này hoàn toàn đúng với mọi đối tượng, từ nhân viên bán lẻ sử dụng máy quét mã vạch trên tay để kiểm hàng, cho đến vị giám đốc điều hành dùng phần mềm thông minh để phân tích các xu hướng quan trọng trên thị trường. "Hiện tại và trong tương lai, nhiều công việc có tầm ảnh hưởng lớn nhất sẽ gắn với phần mềm", ông nhận định.
Gates cho rằng kỹ năng giao tiếp và làm việc cùng nhiều dạng người khác nhau cũng là những yếu tố rất quan trọng. Ông luôn đánh giá rất cao niềm đam mê học hỏi suốt đời: "Khi còn trẻ, tôi có thói quen đọc rất nhiều sách với thể loại và chủ đề đa dạng. Tất nhiên, ngày nay người ta dễ dàng lên mạng hơn để tìm thông tin về mọi thứ mà họ quan tâm. Sự tò mò và động lực tìm hiểu thế giới xung quanh sẽ giúp mọi người thành công, cho dù họ theo đuổi công việc gì".