Thua vì họ làm bài bản
Tôi từng đi
du lịch các nước Đông Nam Á, đến những nước như Thái Lan, Campuchia... Ngoài những di sản nổi tiếng thế giới, về cảnh quan thiên nhiên họ thua xa VN. Thế nhưng, người VN vẫn cứ ùn ùn kéo qua và ai cũng hài lòng. Chung quy vẫn là
cách làm du lịch của họ quá hay, quá bài bản.
Xấu hổ không ?
Đọc bài viết này không biết các nhà
quản lý ở cấp bộ, cấp sở có thấy
xấu hổ không? Cứ mãi tự hài lòng với những báo cáo “trên mây” nên cũng mãi giậm chân tại chỗ.
Vài năm trước dư luận đã có ý kiến cảnh báo, nếu ngành du lịch VN mạnh ai nấy chụp giật, phục vụ kém, đội ngũ hướng dẫn viên chưa chuyên nghiệp, địa điểm tham quan ít, không lôi cuốn, trong khi giá cả rất cao so với nước khác thì
du khách sẽ một đi không trở lại nữa. Vậy mà có ai lắng nghe và thay đổi gì đâu?
Tôi hoàn toàn đồng tình với nhận định chúng ta thua vì tư duy quản lý của những con người cụ thể. Với cách quản lý du lịch như chúng ta hiện nay thì mãi mãi du lịch không thể cất cánh. Cần những người có tâm huyết, trình độ, có tư duy mới trong quản lý lĩnh vực này.
Khi đi du lịch đến Campuchia hay Lào, tôi được đón tiếp trọng vọng, họ rất tôn trọng du khách, trong khi các điểm du lịch của chúng ta thì coi thường khách, chặt chém vô tội vạ.
Trình Thành Thông Thái
(Q.8, TP.HCM)
Trong du lịch, nhu cầu tối thiểu là đi vệ sinh coi nhỏ nhặt vậy chứ rất quan trọng. Vậy mà nhà vệ sinh ở các khu du lịch của VN lại thiếu, nếu có thì vô cùng khủng khiếp...
Bùi ThỊ Thu Thảo
(Q.1, TP.HCM)
T.T - D.Khang (thực hiện)
|