PV: Thưa ông Bobby, chúng tôi được biết ông là một người làm trong công nghiệp thiết kế máy móc và sáng lập của Techfest khắp khu vực Châu Á. Theo ông những bạn trẻ khởi nghiệp có trình độ kỹ thuật cao ở Việt Nam hiện đang gặp phải những khó khăn gì?
Bobby: Rất cám ơn Một Thế Giới đã hỏi tôi một câu hỏi rất hay. Trong suốt thời gian làm việc ở Châu Á và Việt Nam tôi nhận ra được một điều là các bạn trẻ Việt Nam có trình độ kỹ thuật, đặc biệt là lập trình vi tính không thua kém gì thậm chí là cao hơn khá nhiều nước trên  thế giới. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công khi đem sản phẩm mình ra khởi nghiệp.
Tôi đã từng chứng kiến những kỹ sư tài năng phát triển nhiều ứng dụng hay, có độ phức tạp cao và rất hữu ích nhưng lại thất bại ê chề. Cách đây không lâu tôi có ghi lại một vài trang web bán hàng trực tuyến được đầu tư rất bài bản về nền tảng kỹ thuật lập trình cũng như khâu thiết kế hình ảnh...
Điều đáng buồn là các dự án đó đều thất bại rất nhanh chóng sau khi được tung ra thị trường.
Pv: Vậy vấn đề nằm ở đâu thưa ông, được biết giáo dục cấp trung học cơ sở và phổ thông của Việt Nam rất chú trọng về mảng khoa học kỹ thuật, khoa học tự nhiên. Học sinh phổ thông Việt Nam hiện nay được đánh giá ngang ngửa trình độ toán lý hóa của những nước phát triển như Pháp Đức...
Bobby: Chính xác, học sinh phổ thông ở Việt Nam nắm nền tảng khoa học tự nhiên rất tốt. Một số trường đại học như Bách Khoa, Lạc Hồng cũng cung cấp cho thị trường những kỹ sư giỏi không kém gì tốt nghiệp ở Châu Âu. Tuy nhiên vấn đề không nằm ở tay nghề kỹ thuật của các bạn trẻ mà là sự am hiểu về thị trường. Tôi lấy ví dụ về trang web bán hàng trực tuyến, các bạn ấy xây dựng một thương hiệu bán lẻ mà lại thiếu thông tin về thị trường, sở thích của khách hàng cũng như những đối thủ cạnh tranh, hình thức phân phối, giao nhận hàng hóa...
Khi xây dựng bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào chúng ta đều phải coi trọng về vấn đề văn hóa, văn hóa mua hàng, văn hóa đại chúng, sở thích của  khách hàng, tâm lý khách hàng của phân khúc thị trường mà bạn nhắm đến, đặc thù địa lý vv... Nói chung là phải hiểu khách hàng của mình là ai và họ muốn gì.
Những điều này không được đào tạo trong trường kỹ thuật nên các bạn rất lúng túng khi khởi nghiệp. Đặc biệt là khi các bạn bắt đầu cạn vốn và khó khăn trong việc duy trì hoạt động kinh doanh của mình thì vấn đề càng trở nên cấp thiết.
Pv: Như vậy việc tìm hiểu thị trường dựa trên những thống kê mà thăm dò là cưc kỳ quan trọng? Theo  ông thì mức độ cập nhật thông tin nghiên cứu thị trường ở Việt Nam như thế nào?
Bobby: Hiện nay các mảng nghiên cứu thị trường đa phần đều do các tập đoàn lớn thực hiện nhằm phục vụ cho mục đích kinh doanh của họ. Là một người nước ngoài, tôi găp khá nhiều khó khăn trong việc tìm hiểu thông tin về vấn đề này. Ở Singapore, các cuộc khảo sát thăm dò, nghiên cứu đa số do các trường đai học danh tiếng thực hiện và phần nào được công bố rộng rãi. Đây là nguồn thông tin bổ ích để các bạn trẻ tham khảo, nghiên cứu trước khi khởi nghiệp.
Pv: Vấn đề khảo sát thị trường một cách khoa học, đúng quy cách và chính xác có tốn kém không thưa ông?
Bobby: Theo tôi là rất tốn kém, ví dụ như ở Anh họ tốn cả triệu bảng Anh chỉ để khảo sát mức độ nhận biết một vài loại thuốc vừa được công bố...

Pv: Theo ông đâu là hướng ra cho vấn đề này?
Bobby: Tôi nghĩ nhanh chóng nhất là họ phải tuyể n chọn những người am hiểu thị trường vào làm việc cho họ. Bất kỳ dự án nào cũng nên có tính phản biện, nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi bỏ vốn ra đầu tư thời gian, công sức, tiền bạc...
Pv: Chỉ tập trung vấn đề nhân sự liệu có giải quyết đươc triệt để vấn đề không thưa ông?
Bobby: Theo tôi đó chỉ là cách giải quyết mang tính chữa cháy, các công ty khởi nghiệp nên thuê một chuyên gia phân tích thị trường hoặc một tổ chức chuyên nghiên cứu thị trường, mua lại các thông tin về thị trường của các công ty khảo sát quốc tế... để hiểu thị trường càng rõ càng tốt. Hiểu thị trường ở đây không chỉ hiểu về khách hàng của mình mà còn cả những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn mà qua phân tích sơ sài không tìm ra được.
Pv: Tôi xin cảm ơn ông đã tham gia trả lời buổi phóng vấn.

Nguyễn Long (thực hiện). 

 

Bobby Liu là một nhà thiết kế công nghiệp, người đã từ bõ sự nghiệp thời trang ở Saks Fifth để chạy một doanh nghiệp thiết kế sản xuất. Hiện nay ông đang trên đường biến Việt Nam thành điểm kết nối công nghệ của Châu Á. Ông cũng thiết kế và cho chạy dự án Hub.IT, một dự án tập hợp khởi nghiệp và biến ý tưởng thành hiện thực.