Cố vấn liên quan đến việc tạo ra các mối quan hệ đem lại cho mọi người cơ hội chia sẻ kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm. Kỹ năng này liên quan đến định hướng phát triển, chiến lược, động lực, và huấn luyện thái độ làm việc. Các nhà lãnh đạo tư vấn cần có ba lĩnh vực kỹ năng:
- Kỹ năng hướng dẫn: Cung cấp sự chỉ dẫn nhằm đạt được hiệu suất công việc, thăng tiến nghề nghiệp và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng huấn luyện thái độ: Huấn luyện thành viên trong nhóm để phát triển thái độ làm việc tích cực. Thông qua những thái độâ hình mẫu thích hợp, các nhà phân tích kinh doanh có thể hướng dẫn các thành viên của họ những dẫn chứng cụ thể để họ có thái độ và hành động phù hợp.
- Kỹ năng tạo động lực: Là những gì mà một nhà phân tích kinh doanh dựa vào để truyền cảm hứng cho thành viên trong nhóm bằng cách nâng cao sự hiểu biết, sự mến phục và nhận thức rõ ràng mục tiêu công việc. Khi có một tầm nhìn rõ ràng, các thành viên trong nhóm sẽ làm việc chăm chỉ hơn.
Cố vấn không phải hướng dẫn một con đường tắt đến thành công. Đó là sự tìm kiếm và phát triển khả năng mới thông qua gắn kết các kiến thức lại với nhau. Kỹ năng cố vấn cần thiết cho hội nhập, định hướng, giáo dục và phát triển các thành viên.
Các nhà phân tích kinh doanh cung cấp hướng dẫn và cho phép các thành viên trong nhóm hành động một cách độc lập mà không lo ngại, mất lòng tin, hoặc quên đi bức tranh kinh doanh toàn cảnh.
NGUYỄN AN HUY, Giám đốc Trung tâm Đào tạo Talentlink