Vì lý do gì Hà Nội đã lọt vào “mắt xanh” du khách nước ngoài và có sức cuốn hút hơn cả New York, Bangkok, Hong Kong hay Dubai? Hà Nội - chứ không phải nơi nào khác được du khách lựa chọn ghé thăm, phải có những nét độc đáo không nơi nào có được, những đặc sản văn hóa, lịch sử, kiến trúc, ẩm thực trong một không gian rợp bóng cây xanh, hồ nước thoáng đãng. Song chừng đó chưa đủ níu kéo và giữ chân khách quốc tế kỹ tính, nếu thiếu những đặc tính đậm chất Hà Nội. Một thành phố bình yên, an toàn với những người dân thân thiện, mến khách, tận tình mới đủ sức hút du khách bốn phương. Những năm trước, du lịch Hà Nội đã bị mang tiếng vì một vài vụ taxi, xích lô “chặt chém” du khách, nhất là nạn đeo bám, chèo kéo ở các điểm du lịch.
Những “hạt sạn” đó đã được trung tâm hỗ trợ du khách xử lý kịp thời thông qua đường dây nóng hoặc gặp gỡ trực tiếp với khách. Hình ảnh du lịch Hà Nội trong mắt bạn bè quốc tế trở nên đẹp hơn, khó quên hơn. Tuy nhiên, không ít du khách từng đặt chân đến Hà Nội không chỉ bày tỏ ấn tượng khó phai mờ về một thành phố thấm đẫm chất văn hóa, cổ kính, lịch lãm từ kiến trúc, chùa chiền, cảnh vật đến con người. Họ còn chân tình góp ý và gợi ý để du lịch Hà Nội càng trở nên xứng đáng với danh hiệu “đáng ghé thăm nhất” trong top 10 điểm đến hấp dẫn. Đó là nâng cao chất lượng dịch vụ, chuyên nghiệp hóa hoạt động lữ hành, khách sạn với các nhà quản lý điểm du lịch trên địa bàn. Khách du lịch đặc biệt “để mắt” tới chuyện “đi đâu, xem gì, mua sắm, ăn uống ra sao”. Còn một vấn đề nữa là giao thông quá tải, ùn tắc ở những điểm nút vào giờ cao điểm, ý thức tuân thủ pháp luật của một bộ phận người dân chưa cao...
Không chỉ trong mắt khách du lịch quốc tế, những khó khăn, thách thức nêu trên đã được ngành du lịch cũng như thành phố Hà Nội nhìn nhận và tìm cách khắc phục. Hà Nội chắc chắn sẽ là điểm đến hấp dẫn hơn, có thể còn được nâng bậc xếp hạng cao hơn nếu tháo gỡ được những “nút thắt” du lịch.
Những “hạt sạn” đó đã được trung tâm hỗ trợ du khách xử lý kịp thời thông qua đường dây nóng hoặc gặp gỡ trực tiếp với khách. Hình ảnh du lịch Hà Nội trong mắt bạn bè quốc tế trở nên đẹp hơn, khó quên hơn. Tuy nhiên, không ít du khách từng đặt chân đến Hà Nội không chỉ bày tỏ ấn tượng khó phai mờ về một thành phố thấm đẫm chất văn hóa, cổ kính, lịch lãm từ kiến trúc, chùa chiền, cảnh vật đến con người. Họ còn chân tình góp ý và gợi ý để du lịch Hà Nội càng trở nên xứng đáng với danh hiệu “đáng ghé thăm nhất” trong top 10 điểm đến hấp dẫn. Đó là nâng cao chất lượng dịch vụ, chuyên nghiệp hóa hoạt động lữ hành, khách sạn với các nhà quản lý điểm du lịch trên địa bàn. Khách du lịch đặc biệt “để mắt” tới chuyện “đi đâu, xem gì, mua sắm, ăn uống ra sao”. Còn một vấn đề nữa là giao thông quá tải, ùn tắc ở những điểm nút vào giờ cao điểm, ý thức tuân thủ pháp luật của một bộ phận người dân chưa cao...
Không chỉ trong mắt khách du lịch quốc tế, những khó khăn, thách thức nêu trên đã được ngành du lịch cũng như thành phố Hà Nội nhìn nhận và tìm cách khắc phục. Hà Nội chắc chắn sẽ là điểm đến hấp dẫn hơn, có thể còn được nâng bậc xếp hạng cao hơn nếu tháo gỡ được những “nút thắt” du lịch.
