Ban quản lý không dọn vệ sinh, Keangnam bốc mùi

Trao đổi với PV báo điện tử Infonet sáng nay 20/1, bà Lê Thị Minh Thảo, thành viên ban đại diện lâm thời cư dân tòa nhà Keangnam cho hay: "Từ 1/1 Ban quản lý tòa nhà không dọn vệ sinh các khu vực chung như hành lang, thang máy, các khu tiện ích công cộng, đổ rác... của tòa nhà làm cho các khu vực đó rất bẩn thỉu và bốc mùi khó chịu

Là tòa nhà vào loại hiện đại và bề thế nhất Hà Nội, nhưng Keangnam lại tồn tại vấn đề tranh cãi lâu dài xung quanh mức thu phí dịch vụ. Ảnh: Xuân Hải

Bà Thảo cũng cho biết, sau khi nhận được thông báo 460 ngày 17/1/2012 của Sở Xây dựng do ông Nguyễn Quốc Tuấn, Phó Giám đốc Sở Xây dựng ký, hàng trăm cư dân Keangnam đã viết thư tay và gửi email để cảm ơn cá nhân ông Tuấn và lãnh đạo Sở đã thực hiện theo đúng qui định của nhà nước, kịp thời bảo vệ quyền lợi của người dân. Thông báo nêu rõ: "Trong thời gian chưa giải quyết xong tranh chấp.Tạm thu theo mức giá trần giá dịch vụ nhà chung cư do UBND thành phố ban hành cho đến khi giải quyết xong tranh chấp. Tuyệt đối không được dừng cung cấp các dịch vụ điện, nước, vệ sinh môi trường, thang máy (tất cả các thang máy phải hoạt động) để đảm bảo sinh hoạt bình thường của các hộ dân sinh sống tại tòa nhà.UBND huyện Từ Liêm có trách nhiệm giám sát kiểm tra chủ đầu tư thực hiện".

Tuy nhiên, hiện nay Keangnam Vina vẫn cố tình chỉ vận hành 1/2 số thang máy theo thiết kế chuẩn của tòa nhà. Cư dân đang tiến hành lập biên bản vụ việc và sẽ tiếp tục gửi đến các cơ quan chức năng yêu cầu can thiệp, buộc Keangnam Vina phải chấp hành đúng theo quyết định 4520 của Thành Phố, chấp hành thông báo số 369/TB - UBND với kết luận của Phó chủ tịch Nguyễn Huy Tưởng và gần đây nhất là thông báo 460/TB - SXD với kết luận của Phó giám đốc Sở xây dựng Nguyễn Quốc Tuấn.

Bà Thảo bức xúc: “Theo các thông báo trên, UBND Huyện Từ Liêm là đơn vị được giao nhiệm vụ giám sát kiểm tra chủ đầu tư thực hiện việc quản lý dịch vụ, không để chủ đầu tư cắt điện nước, thang máy, đảm bảo ổn định sinh hoạt cho các hộ dân sinh sống tại tòa nhà, nhưng đến thời điểm này chưa thấy UBND Huyện Từ Liêm tổ chức giám sát kiểm tra Keangnam Vina cũng như chưa có các hành động cần thiết phối hợp với các cơ quan chức năng để buộc đơn vị này phải tuân thủ qui định của nhà nước”.

Theo bà Thảo, cư dân Keangnam hiện vẫn chỉ được sử dụng 1/2 số thang máy và lo sợ sẽ tiếp tục bị cắt thêm số lượng thang máy trong dịp Tết Nguyên đán vì sáng 19/1, BQL Keangnam đã gửi một thông báo đến Sở Xây dựng, UBND Huyện Từ Liêm và cư dân Keangnam với nội dung hoàn toàn trái với sự chỉ đạo của các cơ quan Ban ngành. Chủ đầu tư đã thông báo với mức phí 4.000/m2/tháng sẽ chỉ cho cư dân dùng 01 thang máy - và trong dịp Tết thì các cơ quan chính quyền đều nghỉ Tết và không thể can thiệp kịp thời.

Từ ngày 1/1/2012, Keangnam cắt 1/2 số thang máy, không bố trí lễ tân và vệ sinh tòa nhà.... Thay vì nâng cao chất lượng dịch vụ để cư dân cảm thấy hài lòng và sẵn sàng đóng phí cho BQL thì Keangnam & BQL lại tìm đủ mọi cách để gây sự bất ổn cho cư dân, ví dụ như ngày 15/1/2012, ông Lee/BQL lại ấn nhầm nút cháy giả lần thứ 3. Sự cố này gây ảnh hưởng đến hàng nghìn người mà hơn một tiếng đồng hồ vẫn không hề có người nào có trách nhiệm ra giải thích cho bà con.

“Từ 1/1/2012 Keangnam và Ban quản lý tòa nhà không cho dọn vệ sinh các khu vực chung như hành lang, thang máy, các khu tiện ích công cộng, đổ rác... của tòa nhà làm cho các khu vực đó rất bẩn thỉu và bốc mùi khó chịu. Hiện nay Ban đại diện lâm thời cư dân Keangnam đã phải thuê một công ty vệ sinh ngoài để vệ sinh toàn bộ tòa nhà sạch sẽ cho cư dân đón Tết Nhâm Thìn”, bà Thảo bức xúc.

Những việc làm của Keangnam và Ban quản lý tòa nhà đã gây cho cư dân rất nhiều bức xúc. Đặc biệt là kể cả những người đã đóng phí 18.843 VNĐ/1m2 theo yêu cầu của chủ đầu tư cũng phải chịu dịch vụ tồi tệ mà Keangnam đang cung cấp.

Báo điện tử Infonet sẽ tiếp tục thông tin về sự việc này.

Xuân Hải