“Độc chiêu” bảo vệ chủ thẻ của VPBank

- Chúng tôi luôn đứng ở góc độ của khách hàng để phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới. Với sản phẩm thẻ, khách hàng muốn sử dụng loại thẻ nhiều tiện ích, đáp ứng được nhu cầu chi tiêu và đặc biệt an toàn về mặt công nghệ. VPBank sẽ đáp ứng tất cả các nhu cầu đó bằng việc đưa ra các sản phẩm thẻ tích hợp nhiều chức năng, có nhiều dịch vụ gia tăng và ứng dụng công nghệ bảo mật tiên tiến nhất nhằm giảm thiểu rủi ro cho khách hàng. VPBank hiện đang phát hành 3 dòng thẻ: thẻ ghi nợ nội địa Autolink (ứng dụng công nghệ thẻ từ),2 dòng thẻ quốc tế là VPBank MasterCard mc2 và VPBank MasterCard Platinum được VPBank áp dụng công nghệ thẻ chip theo chuẩn EMV

- công nghệ tiên tiến nhất thế giới. Các sản phẩm thẻ này đang được VPBank phát triển theo hướng thẻ đa chức năng.
Tuy nhiên, trong thời đại công nghệ phát triển hiện nay, với những môi trường giao dịch thẻ nhiều nguy cơ thông tin khách hàng bị lợi dụng, chúng tôi phải tính toán nhiều phương án nhằm giảm thiểu rủi ro cho các chủ thẻ. Chúng tôi có chiến lược phát triển riêng và cũng có những cách thức rất riêng để bảo vệ khách hàng.

* Vậy, lý do phát hành MasterCard E-card của VPBank là gì, thưa ông?

- Như đã nói, do tình trạng đánh cắp dữ liệu của các khách hàng qua internet là rất phổ biến đối với những website không đủ điều kiện bảo mật hoặc website giả mạo nên để bảo vệ những khách hàng không có nhu cầu chi tiêu qua mạng và hạn chế rủi ro cho những khách hàng có nhu cầu thực hiện các giao dịch này, VPBank cho ra đời sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế MasterCard E-card. Với sản phẩm thẻ này, khách hàng chỉ có thể sử dụng để mua hàng hoặc đặt vé máy bay qua internet, đặt phòng khách sạn qua điện thoại hoặc internet... Thẻ VPBank MasterCard E-card không nhằm mục đích sử dụng tại ATM và các điểm chấp nhận thẻ (POS).

* Nói như thế có phải công nghệ bảo mật dùng cho các loại thẻ hiện tại của VPBank là không tối ưu?
- Có thể khẳng định ngay với bạn, VPBank đang áp dụng công nghệ tiên tiến nhất thế giới (công nghệ thẻ chip theo chuẩn EMV) trong việc phát hành thẻ. Là ngân hàng đi sau trong việc phát hành thẻ nhưng VPBank lại là ngân hàng dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại để mã hóa bảo mật thông tin của chủ thẻ. Tại Việt Nam, VPBank hiện là ngân hàng đầu tiên ứng dụng công nghệ thẻ chip tiêu chuẩn EMV cho các sản phẩm thẻ thanh toán quốc tế. Đây là công nghệ mà theo ước tính của VISA, khả năng làm giả thẻ có thể giảm tới trên 70% so với thẻ từ. Vì thế, các tổ chức thẻ trên thế giới đều khuyên các ngân hàng nên chuyển đổi công nghệ thẻ của mình từ thẻ từ sang thẻ chip.

Hiện VPBank đang ứng dụng công nghệ thẻ chip theo chuẩn EMV trong việc phát hành 2 dòng thẻ quốc tế là dòng thẻ dành cho giới trẻ VPBank MasterCard mc2 và thẻ hạng cao cấp VPBank MasterCard Platinum dành cho các thương gia, chủ doanh nghiệp có nhu cầu chi tiêu lớn.

* Làm thế nào để được sở hữu thẻ MasterCard E-card của VPBank?

- Khách hàng có nhu cầu mở thẻ VPBank MasterCard E-card có thể đến làm thủ tục tại bất kỳ điểm giao dịch nào trong số 130 điểm giao dịch trên cả nước của chúng tôi. Khi có nhu cầu chi tiêu qua mạng, khách hàng có thể nộp hoặc chuyển tiền vào thẻ E-card thông qua các hình thức: chuyển khoản qua ngân hàng, nộp tiền tại quầy giao dịch hoặc chuyển tiền từ thẻ Autolink, MasterCard mc2 debit, MasterCard Platinum debit sang thẻ E-card qua hệ thống máy ATM của VPBank.

* Xin cảm ơn ông.
 

NHI VŨ