Tắt tính năng Selective Suspend
Tính năng Selective Suspend là tính năng tiết kiệm năng lượng trong Windows, tính năng này đôi khi cũng tiến hành một số các thao tác cắt giảm hoạt động của một số phần cứng trong máy tính để tiết kiệm điện năng. Trong trường hợp này thì có thể Selective Suspend đã can thiệp để ngắt hoạt động của cổng USB. Vì thế bạn nên kiểm tra việc này bằng cách tiến hành tắt Selective Suspend.
Bạn tiến hành tắt Selective Suspend bằng cách truy cập vào tính năng Registry Editor của Windows bằng câu lệnh “regedit” trong hộp thoại Run hoặc Search.
Bây giờ bạn hãy tìm đến HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > services > USB. Trong khoá USB, bạn sẽ thấy một hàm khoá có tên DisableSelectiveSuspend, bây giờ bạn hãy nhấn đôi chuột vào nó, nhấn vào tuỳ chọn Modify và thay đổi giá trị là “1” ở dòng Value Data. Bây giờ hãy khởi động lại máy để kiểm tra kết quả.
Nếu bạn không tìm thấy khoá DisableSelectiveSuspend, bạn hãy tiến hành tạo nó. Hãy nhấn vào Edit > New > Key và đặt tên cho khoá mới này là “USB”.
Trong khoá USB vừa tạo, bạn hãy nhấn phải chuột vào cửa sổ bên phải và chọn New > DWORD (32-bit) Value. Và đặt tên là DisableSelectiveSuspend. Tiếp theo bạn thiết lập cho khoá này như trên và khởi động lại máy tính.
Nếu vẫn không có kết quả, bây giờ bạn nên nghỉ đến vấn đề phần cứng là vừa.