Khi Amazon cho ra mắt chiếc điện thoại Fire Phone, hãng đã cho thấy đây là một thiết bị không hề lép vế với phần cứng khá vượt trội, có hẳn một kho ứng dụng riêng của Amazon, một vài tính năng bổ sung khá tiện lợi cùng một mức giá phù hợp để cạnh tranh với những thiết bị cao cấp đến từ Apple và Samsung. Với hợp đồng trị giá 200$ thì Fire Phone là một thỏa thuận thậm tệ bởi lẽ khả năng tương thích phần mềm của máy ít hơn với một hệ sinh thái không thể đa dang bằng Android hay iOS. Giá là một trong những vấn đề lớn nhất mà những nhà phê bình đề cập – chỉ sau vài tháng với doanh số bán hàng giảm sút thì Amazon dường như đang “thức tỉnh” để giải quyết vấn đề này.
Hôm qua, công ty đã tuyên bố rằng điện thoại Amazon Phone sẽ giảm xuống 99 cent với một hợp đồng 2 năm đi kèm và 450$ nếu không có hợp đồng. Cho dù chính sách bán hàng mới này của Amazon có thể thúc đẩy doanh số bán hàng nhưng nó vẫn là một câu hỏi mở - 450$ cho một phiên bản mở khóa vẫn là mức giá rất khó bán so với các đối thủ vượt trội khác như chiếc Nexus 5 rẻ hơn hay gần đây là chiếc Moto X thế hệ 2 với giá 500$.
Vào tháng 8, dữ liệu từ công ty quảng cáo Chitika cho biết tổng doanh số bán hàng của chiếc Amazon Fire Phone là không đáng kể, chỉ chiếm 0,015-0,02% điện thoại sử dụng hay ít hơn 30.000 chiếc. Con số này có vẻ sẽ được cải thiện hơn chút đỉnh nhất là sau khi Amazon công bố chính sách 99 cent đồng thời những đối tác của Amazon như AT&T đã tích cực thúc đẩy doanh số bán hàng trên các cửa hàng trực tuyến.
Cho dù chính sách giảm giá có hiệu quả hay không, thì thành công hay thất bại của nó sẽ cho Amazon những bài học đắt giá. Nếu người tiêu dùng bắt đầu mua Fire Phone và bước vào hệ sinh thái của Amazon với mức giá 99 cent, thì điều đó có nghĩa là người tiêu dùng đang nhận ra giá trị của Amazon App Store và Kindle đủ để thúc đẩy việc mua hàng, đặc biệt là các chiếc điện thoại có tính năng tương tự - Thậm chí họ buộc phải cắt giảm giá thành để đạt được mục đích đó. Mặt khác, nếu người tiêu dùng không bắt đầu “gõ cửa” Amazon thì điều đó có nghĩa là công ty này đang gặp những rắc rối nghiêm trọng đối với mảng điện thoại. Mọi người rõ ràng đã tìm đến Amazon cho việc mua máy tính bảng hay việc đọc sách – nhưng nếu công ty không thể xây dựng một nền tảng điện thoại của riêng mình thì hãng này sớm sẽ vướng phải nhiều vấn đề khó nhằn trong dài hạn.
Cho dù thị trường có thay đổi ra sao, những động thái giảm giá này của Amazon ắt hẳn sẽ cải thiện giá trị kinh doanh của Fire Phone – và hi vọng điều này kích thích nhu cầu người dùng đủ mạnh để lôi kéo các nhà phát triển phần mềm đến với Amazon nhằm đa dạng hóa kho ứng dụng của hãng. Để đứng vững, Amazon cần nhiều khách hàng hơn để tạo ra cuộc chơi tốt hơn cho miếng bánh của mình trên thị trường; và Fire Phone rõ ràng là một nỗ lực không ngừng của Amazon để thu hút nhiều “con ngoan chiên đạo” – nhưng nếu tính toán sai lầm về giá cả là con dao hai lưỡi có thể giết chết những nỗ lực vừa qua của Amazon.
Click vào đây để xem thêm trên Biztek.vn