Theo các chuyên gia thuộc Công ty OnePAY, với trường hợp gắn camera như của Ngân hàng Đông Á, kẻ trộm mới có được số PIN của thẻ mà chưa có được các thông tin khác như họ tên, số thẻ, thông tin chủ tài khoản, số tài khoản, chữ ký chủ thẻ.... Trong trường hợp như vậy, chưa thể tấn công vào tài khoản của khách hàng.
Muốn làm giả một chiếc thẻ ATM để rút tiền của người bị hại, những kẻ trộm thẻ cần lấy được số PIN của thẻ và toàn bộ thông tin thẻ cần thiết lưu trong dải từ trên thẻ, hoặc lấy được chiếc thẻ ATM và số PIN. Để lấy được các thông tin này, kẻ trộm có thể thông qua Internet, email, hoặc các máy POS, ATM…
Khách hàng khi rút tiền tại máy ATM cần lưu ý các hình thức tội phạm sau:
- Sử dụng thiết bị đọc thẻ gắn vào máy ATM (Skimming): thiết bị này sẽ đọc và lưu lại các thông tin thẻ khi người sử dụng đưa thẻ vào giao dịch rút tiền ở ATM. Một camera sẽ ghi lại thao tác bàn phím để đọc số PIN của thẻ. Sau đó kẻ trộm làm giả một chiếc thẻ khác y như thẻ thật để rút tiền từ tài khoản người bị hại hoặc dùng các thông tin này để mua hàng hóa, dịch vụ Online đối với những thẻ có kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến.
- Đánh cắp thẻ bằng cách làm cho thẻ bị kẹt trong máy ATM. Sau khi chủ thẻ không lấy được thẻ và bỏ đi thì kẻ trộm sẽ đến lấy chiếc thẻ đó. Số PIN được đọc trộm bằng một camera gắn sẵn hoặc một người đứng gần khi chủ thẻ thực hiện giao dịch.
- Nhòm qua vai: Đứng gần người đang giao dịch tại máy ATM để đọc trộm số PIN và tìm cách đánh cắp chiếc thẻ sau đó.
Các nguyên tắc an toàn khi sử dụng máy ATM:
- Luôn giữ thẻ cẩn thận, thông báo ngay cho ngân hàng để khóa thẻ nếu thẻ bị mất.
- Dùng tay và người bạn để che bàn phím khi nhập số PIN đề phòng người khác có thể đọc được.
- Không lựa chọn số PIN là những số dễ đoán như số tuần tự, ngày sinh, số chứng minh thư, số điện thoại…
- Khi thẻ bị kẹt trong máy, cần kiểm tra kỹ xem thẻ thực sự bị nuốt vào trong hay chỉ bị kẹt phía ngoài.
- Chỉ thực hiện giao dịch tại máy ATM khi bạn cảm thấy an toàn.
- Nếu thấy bề mặt ATM có lắp thêm các thiết bị khác thường, ngừng giao dịch và báo ngay cho ngân hàng.
- Nếu một người nào đó làm bạn mất tập trung tại máy ATM, hãy hoàn tất việc bạn đang làm và lấy thẻ của bạn trước khi nói chuyện với họ. Không nên nhận các sự “giúp đỡ” của người lạ khi thực hiện các giao dịch với ATM
- Sau khi hoàn tất giao dịch, nhớ lấy lại thẻ và hóa đơn của bạn. Không vứt hóa đơn vào thùng rác cạnh ATM vì trong hóa đơn có ghi các thông tin thẻ.
(Nguồn: OnePAY)