Khéo léo trong ứng xử
Nếu có thể, bạn hãy khuyến khích họ nghĩ về những điều tốt đẹp khác nhau trong tĩnh bạn mà họ đã có được. Họ sẽ không thể chỉ ra một cách chính xác ai đã là người to tiếng đầu tiên hay ai là người đã sai, tất cả những gì họ cần là tiếp tục giữ tình bạn này. Đôi khi, thực sự rất khó để những người đang có “chiến tranh” nhận ra mình đã như thế nào trong lúc cãi vã hay bất đồng quan điểm.
Thế nên, với tư cách là người đứng ngoài hoàn toàn khách quan, bạn hãy khéo léo chỉ ra những điểm “ngớ ngẩn” lúc họ mất kiểm soát. Điều này có thể sẽ khó khăn vì nó sẽ khiến họ giận dữ, nhưng hãy thể hiện rằng mình hoàn toàn không phải đang “bắt lỗi” của họ mà đó hoàn toàn là những gì họ đã nói. Có thể nhờ thế mà họ sẽ nhận ra mình đã cư xử không đúng.