|
| Quảng cáo phát trong giải Super Bowl của BlackBerry với cảnh một người đàn ông cầm Z10 bốc cháy không gây nhiều ấn tượng |
Một lần nữa BlackBerry lại gặp rắc rối lớn. Trong quý II năm 2013, hãng điện thoại Canada chỉ bán ra 2,7 triệu smartphone BlackBerry 10. Để so sánh, Apple đã bán được tới 5 triệu iPhone 5 riêng trong cuối tuần đầu tiên lên kệ. Nokia dù gặp khó khăn cũng bán được 5,6 triệu điện thoại Lumia Windows Phone 8 trong quý vừa rồi.
Như một hệ quả, cổ phiếu BlackBerry giảm tới 27% giá trị. Dưới đây là 5 lí do vì sao BlackBerry chưa có màn quay lại thành công:
Q10 chậm ra mắt
“Fan cuồng” BlackBerry yêu bàn phím cứng song BlackBerry lại phát hành mẫu Q10 sau Z10 thuần cảm ứng. Trong các bài đánh giá, Q10 được khen ngợi ở cách bố trí bàn cứng và những gì BlackBerry mang lại cho hệ điều hành hoàn toàn mới BlackBerry 10. Tuy nhiên, tại thời điểm Q10 cập bến các nhà mạng Mỹ, những chiếc smartphone “bom tấn” từ đối thủ như Galaxy S4, HTC One đã đánh cắp túi tiền của khách hàng.
Tiếp thị chưa “đủ đô”
Sau quảng cáo “triệu đô” đầu tiên, người ta không nhìn thấy BlackBerry Z10 hay Q10 trên các mặt trận quảng cáo nữa. Ngoài ra, quảng cáo phát trong giải Super Bowl của BlackBerry với cảnh một người đàn ông cầm Z10 bốc cháy cũng không gây nhiều ấn tượng. Một số quảng cáo sau này với chủ đề “Keep Moving” (tiếp tục chuyển động) có vẻ tốt hơn khi nhấn mạnh sự ưu việt của bàn phím và tính năng Peek trên BlackBerry 10 song chừng ấy là chưa đủ.
Màn hình chưa đủ lớn
Vào thời điểm các hãng Android liên tiếp xuất xướng những mẫu điện thoại hàng đầu với màn hình lớn, Z10 vẫn chỉ dùng màn hình 4.2 inch. Q10 thậm chí còn dùng màn hình nhỏ hơn, 3.1 inch, khiến mọi thứ như duyệt web, ứng dụng hay xem video không “đã”. Trong khi đó, những điện thoại phổ biến nhất hiện nay đều có màn hình 4.7 inch trở lên.
Thiếu ứng dụng "hot"
Nỗ lực chuyển ứng dụng Android sang BlackBerry 10 được đền đáp khi hiện có hơn 120.000 ứng dụng cho nền tảng này trong kho ứng dụng BlackBerry World. Tuy nhiên, chúng không phải là ứng dụng gốc (native app) mà người dùng mong muốn. Ngoài ra, dù đã có Spotify, WhatsApp, vẫn còn nhiều ứng dụng phổ biến chưa xuất hiện như Netflix, Hulu, Instagram, Candy Crush Saga hay Temple Run 2.
Không có hệ sinh thái hỗ trợ
Một nguyên nhân khiến Apple và Samsung trở thành thế lực thống trị trong thế giới di động là họ có hệ sinh thái sản phẩm vững vàng. BlackBerry từng bán máy tính bảng nhưng mới đây thông báo PlayBook không “lên” được BlackBerry 10. Trước đó, Tổng Giám đốc hãng đã nói máy tính bảng sẽ “chết” trong 5 năm tới.
Apple và Samsung cũng có những sản phẩm trong phòng khách gia đình như Apple TV, Samsung Smart TV. Do đó, BlackBerry càng khó khăn hơn khi chỉ có một thiết bị độc nhất và không thể kết nối với các sản phẩm loại khác.
Theo Laptopmag