Phàn nàn một câu, anh Đông bị phụ xe buýt tống một cú trời giáng vào mặt.
[links()]
Sự việc xảy ra vào 6h sáng ngày 5/5 trên tuyến xe số 28 mang BKS 30Z-5072, khi anh Dương Văn Đông (29 tuổi, quê Thiệu Khánh, huyện Thiệu Hóa, Thanh Hóa) đến Bệnh viện Bạch Mai để chạy thận.
 |
| Anh Đông bị đánh sưng vù mặt. Ảnh Infonet |
Vào thời điểm trên, anh Đông lên xe buýt số 28 tại bến trước bệnh viện E (đường Trần Cung). Anh Đông lên ngồi vào ghế nhưng phụ xe yêu cầu anh Đông phải lên cửa để mua vé. Anh làm theo đồng thời nói bán vé phải xuống tận nơi bán cho hành khách.
Ngay lập tức, phụ xe buýt đã đi theo chửi anh Đông và khi anh vừa quay mặt lại thì bị tung một cú trời giáng vào mặt, khiến má phải của anh sưng vù.
Quá sợ hãi, anh Đông liền xuống bến xe buýt trên đường Nguyễn Phong Sắc, rồi thuê xe ôm đi theo xe. Gần đến cổng Bệnh viện Bạch Mai, anh báo cho một số CSGT đang làm nhiệm vụ tại đây chặn chiếc xe buýt lại.
Được biết, lái xe và phụ xe buýt đã xuống xin lỗi anh Đông, đồng thời gửi anh 200 nghìn đồng để mua thuốc. CSGT cũng yêu cầu anh Đông viết bản tường trình. Sau đó anh Đông đi vào viện, còn xe buýt tiếp tục lăn bánh.
Theo lời kể của anh Đông, anh bị suy thận đã 5 năm nay và phải điều trị tại Bệnh viện Bạch Mai 3 lần/tuần.
Trưa cùng ngày, một đoàn cán bộ của Xí nghiệp xe buýt 10/10 đã xuống tận nơi anh Đông ở để thăm hỏi sức khỏe và tìm hiểu sự việc. Đoàn công tác cho biết, phụ xe đánh anh Đông là Nguyễn Duy Hưng, mới làm việc được khoảng 2 tháng.
Ngay sau khi xảy ra sự việc, xí nghiệp này đã đình chỉ công tác đối với lái xe và phụ xe buýt số 28 trên.
Đây không phải lần đầu tiên diễn ra sự việc hành khách bị hành hung trên xe buýt. Trước đó, ngày 28/3, xe buýt tuyến 27 (Yên Nghĩa - Nam Thăng Long) của Xí nghiệp Xe điện Hà Nội đón trả khách tại điểm đỗ trên đường Láng (Hà Nội) cũng xảy ra xô xát giữa lái, phụ xe buýt với hành khách Kim Văn Chung (35 tuổi, ở Đông Anh, Hà Nội).
Cãi vã xảy ra, cả lái và phụ xe lao tới đấm vào mặt khiến anh Chung gục xuống, máu chảy khắp mặt. Tại Bệnh viện Đống Đa, anh Chung đã phải khâu gần 20 mũi.
Sau đó, Hội đồng kỷ luật của Xí nghiệp xe điện Hà Nội đã buộc thôi việc phụ xe và đình chỉ công tác của lái xe trên tuyến buýt trên.
Theo thống kê của Tổng công ty vận tải Hà Nội, năm 2011, xe buýt đã vận chuyển hơn 400 triệu lượt khách, với khối lượng vận chuyển chiếm trên 92% sản lượng khách đi xe buýt của Hà Nội.
Song nạn trộm cắp, móc túi ở các điểm trung chuyển và trên xe giờ cao điểm vẫn còn, hiện tượng xe bỏ điểm dừng và thái độ phục vụ kém của một số lái và phụ xe đang gây bức xúc trong dư luận.
Năm 2011, đã xảy ra 12 vụ lái, phụ xe buýt đánh hành khách, trong đó có 4 vụ phải vào viện vì thương tật.
Trước thực tế đó, ngày 10/4, lãnh đạo Giao thông, tài chính đã thống nhất trình UBND TP Hà Nội phương án điều chỉnh giá vé xe buýt. Tuy nhiên, người dân băn khoăn khi giá vé xe buýt tăng liệu chất lượng phục vụ của xe buýt có được cải thiện? |