Các công ty thành công vì nhiều lí do khác nhau. Apple kết hợp thành công giữa phần cứng và phần mềm để tạo ra các sản phẩm cao cấp. Microsoft thống trị một phần nhờ theo đuổi tới cùng các mảng kinh doanh lớn. Google nổi tiếng để các dữ liệu hình thành sản phẩm của mình. Samsung lại chọn con đường khác: có mặt ở khắp mọi nơi.
Gã khổng lồ điện tử Hàn Quốc gần như xuất hiện ở mọi ngóc ngách trong ngôi nhà khách hàng, từ phòng bếp tới phòng ăn. Tại triển lãm điện tử tiêu dùng CES 2012, Samsung giành được 30 giải thưởng sáng tạo cho hàng loạt sản phẩm trưng bày. Tại giải thưởng thiết kế iF 2012 nhằm tôn vinh thiết kế công nghiệp xuất sắc, công ty cũng “dắt lưng” tới 44 giải thưởng. Trên danh sách các công ty được ngưỡng mộ nhất thế giới của tạp chí Fortune, Samsung còn được xếp hạng trên cả Intel, General Mills và Unilever.
Cuối năm 2011, Samsung là hãng sản xuất tivi hàng đầu với 22,5% thị phần toàn cầu. Trong thị trường màn hình, hãng cũng đứng đầu với 15,1% thị phần. Samsung còn sở hữu 13,5% thị phần tủ lạnh thé giới, 9,2% thị phần máy giặt. Ngay cả trong thị trường laptop, nơi những ông lớn như HP hay Dell đang thống trị, Samsung cũng giành được thị phần 6,3%.
Doanh số bán hàng của Samsung đang tăng lên. Trong quý 2/2012, Samsung thu về 42,2 tỉ USD, tăng 21% so với cùng kì năm ngoái, lợi nhuận đạt 4,6 tỉ USD, tăng 48%. Gần như mọi bộ phận của Samsung đều chứng kiến tăng trưởng, riêng mảng kinh doanh thông tin liên lạc di động và CNTT tăng trưởng tới 60%, lợi nhuận kinh doanh trong phương tiện truyền thông và liên lạc điện tử tăng 124%.
Có thể nói, Samsung đang là hiện tượng đặc biệt trong thị trường di động. Theo dữ liệu gần đây từ chuyên gia phân tích Michael Walkley, Apple và Samsung chia sẻ 108% lợi nhuận thu được trong quý trước trong mảng di động. Sự phổ biến của Samsung càng được khẳng định khi tháng trước, hãng tuyên bố đã bán được 10 triệu Galaxy S3 chỉ trong chưa đầy 2 tháng.
Tất nhiên, Samsung phải đối mặt với nhiều chướng ngại vật. Hãng được hưởng lợi từ sự suy tàn của Nokia và RIM, song có mối đe dọa lơ lửng rằng Google có thể sẽ sớm ra mắt sản phẩm “tuyệt đối bất ngờ”, đảo ngược thị trường Android. Cũng còn phải kể tới việc Samsung đang bị mắc kẹt trong tranh chấp bản quyền dai dẳng với Apple. Dù sao, Samsung đã tìm được đường thâm nhập vào mỗi gia đình bằng tủ lạnh, máy giặt, tivi và nhiều sản phẩm khác. Nói cách khác, Samsung đã tạo ra một “thương hiệu” có tính “chào hàng” rất cao và khó có thể bị nhầm lẫn, tạo được tiếng vang với khách hàng trên nhiều thị trường nhờ vào chiến lược xuất hiện “mọi lúc, mọi nơi” của mình.
Theo Fortune