Biết nói “Không” khi cần thiết
Đối với một số người, khó khăn lớn nhất là nói “Không” với sếp hay đồng nghiệp của họ. Suy cho cùng, tất cả chúng ta đều muốn là thành viên của một tập thể. Không ai muốn bị người khác nghĩ mình không chịu giúp đỡ họ hoặc là người khó ưa. Vì thế, chúng ta thường phải đồng ý một cách miễn cưỡng nhằm né tránh sự bất hòa, đụng độ ở công sở.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia, biết cách nói “Không” sẽ giúp bạn kiểm soát cảm xúc của mình. Leila Bulling Towne - chuyên gia huấn luyện các quản trị viên ở San Francisco khuyên rằng: bạn nên thẳng thắn, cương quyết khi nói lời từ chối và khéo léo đưa ra lý do.
Marjorie Brody, Tổng giám đốc điều hành và người sáng lập của công ty Brody Professional Development ở Philadelphia, lại cho rằng bạn có thể từ chối mà không nhất thiết phải giải thích. Nếu nói “Không” với sếp làm bạn bất an, Brody khuyên bạn cứ nói thẳng: Hãy nói với ông/bà ấy ‘Đây là những việc hiện tôi đang chịu trách nhiệm. Có phải ông muốn tôi ngưng những việc này lại để làm theo lời ông không?’