Nói lời cảm ơn
Nhân viên muốn được xem là những thành viên của một nhóm và tổ chức. Nhưng họ cũng muốn được người khác đánh giá và trân trọng, một cách thường xuyên và hợp lý, như những "con người". Họ muốn được cảm ơn và đánh giá đúng mức cho những thành tích của mình. Khi sếp và đồng nghiệp công khai khen ngợi nhân viên cho những thành tích và nỗ lực của họ, mọi người đều trở nên hạnh phúc hơn.
Điều này hoàn toàn phù hợp với rất nhiều nghiên cứu về những lợi ích xã hội và tình cảm của lòng biết ơn. Như nhà tâm lý học Robert Emmons lập luận trong quyến sách “THANKS” (Cám ơn) của ông, lòng biết ơn tăng cường ý thức của chúng ta về giá trị bản thân, đồng thời làm gia tăng sức mạnh cho những mối quan hệ xã hội. Bày tỏ lòng biết ơn, theo như nghiên cứu của ông, làm tăng niềm vui cho cả người cho và người nhận.